？) お線香の香りに一番近いのはどれですか？


当社の「白檀」「沈香」は、お線香で使用される成分が配合されています。

ただし、火を使うお線香と香水では、香り方はだいぶん違います。



(2020-08-29 05:55:15)

？) 6年以上、ロサブランを愛用しています。
|先日、ロサブランの25mlを購入したのですが
|匂いが同じようで違います。
|何か成分等に変更がありましたか？


ロサブランの処方は、発売以来、変えていません。

今現在販売中のロサブランを確認しましたが、異常はございませんでした。

他にロサブランのトラブルに関して、お申し出のお客さまはおられません。

製品に対して、まれに「香りが変化した」「香りがしない」と申し出られるお客さまがおられます。

返品いただいた範囲では、香りが変化したり、香りがなくなるという事例はいっさいございません。

長年、特定の製品で、長くご愛用の場合、ある日を境に突然、そのように感じられるお客さまは、それなりに多いのではないかと推測しています。

「すずらん」「白檀」などの製品にて、似たようなお申し出を過去いただきました。

当社からのご提案は、1～2週間、ご使用を控えていただき、再開されたとき、どのように感じるかお試しいただくことは可能でしょうか？



(2020-08-29 05:52:14)

？) 空のボトルを捨てる際、「ガラス類」としてよいのでしょう


分別廃棄、ありがとうございます。

当社香水製品の本体は、すべてガラスです。

4mL・25mL：
　本体 → ガラス
　スプレー部分 → 金属とプラスティック



(2020-08-29 05:49:14)

？) メンズ香水はどれ？


当社製品は、ほぼ男女兼用です。

しかし、甘くてフローラルが強すぎる香水は、一般に男性は付けにくいと思いますので、商品名や説明からその系統のものを避けて頂ければと思います。

ちなみに、世間一般では、メンズ香水といえば、下記が有名です：

・タバック・タイプ(葉巻タバコの香り)
・レザー・タイプ(皮革の香り)
・フゼア・タイプ(ラベンダーやオークモスなどハーバル)

この中で、当社にはタバックやレザーはありません。

フゼアは、「ポロヌプリ」がラベンダーを使用しているため、ややフゼアタイプと言えます。

当社で男性に人気の香りは下記です：

・「樹海」・・ウッディベースで柑橘系が香る。落ち着きのある爽やかさ。
・「柑橘系」・・シトラスが直線的に香る爽快さ。
・「白檀2019」・・サンダルウッドと墨の香り



(2020-08-29 05:47:36)

？) プレゼントなので明細は入れないで下さい


明細はお入れします。

プレゼント対応・ギフト対応はできません。



(2020-08-27 10:13:02)

？) 数年前に香水まとめ買いしました。新しくあけたボトルから香りが全くしません


「香りがしない」という問合せはたまりありますが、現在までに返品頂いても実際に香りがなくなっていた事例は一切ありません。

人の嗅覚はきわめて不安定です。

心理学では、心理状態によって、一時的に香りが感じられなくなったり、違う香りに感じたりといった現象があることが報告されています。

その影響ではないかと疑っています。



(2020-08-27 10:09:48)